Mentions légales

Le site jardinite.shop, ci-après dénommé « Jardinite », est un site de commerce électronique exploité sous le nom commercial ETZEN LTD par la société ETEZEN LTD.

Éditeur du site

Raison sociale : ETEZEN LTD

Nom commercial : ETZEN LTD

Forme juridique : Private Limited Company, société de droit britannique à responsabilité limitée.

Numéro d’immatriculation auprès de Companies House : 17443712

Numéro d’identification communiqué comme SIRET : LTD 17443712

Capital social : 1 000 GBP

Siège social : 590 Rochester Way, London SE9 1RL, Royaume-Uni

Représentant légal et directeur de la publication : Daryl Kipling

Adresse électronique : [email protected]

Téléphone : +44 59 48 74 15 22

Hébergement

Le site est hébergé par Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Site internet : www.shopify.com.

Conception et gestion du site

La conception, l’administration et la gestion éditoriale du site sont assurées par ETEZEN LTD. Toute demande relative au fonctionnement du site peut être adressée à [email protected].

Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur Jardinite sont traités au moyen de prestataires de paiement sécurisés, notamment Stripe. Pour les paiements concernés, les services sont fournis par Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande.

Jardinite ne conserve pas les données bancaires complètes des clients. Les informations de paiement sont transmises de manière chiffrée au prestataire concerné, conformément aux normes de sécurité applicables au secteur des paiements.

Les prix, frais éventuels, modalités de livraison, conditions d’annulation, de retour et de remboursement sont présentés au client avant la validation définitive de la commande et détaillés dans les conditions générales de vente du site.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Jardinite, notamment les textes, images, photographies, illustrations, graphismes, logos, icônes, vidéos, marques, bases de données, logiciels, structure et mise en page, est protégé par les législations applicables relatives à la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable d’ETEZEN LTD, toute reproduction, représentation, adaptation, extraction, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, du contenu du site est interdite, à l’exception des usages strictement personnels autorisés par la loi.

Données personnelles

ETEZEN LTD traite les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, des paiements, des livraisons, du service client, de la prévention de la fraude et, lorsque le client y a consenti, des communications commerciales.

Les traitements sont réalisés conformément au UK GDPR, au Data Protection Act 2018 et, lorsque celui-ci est applicable, au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne.

Les données peuvent être communiquées aux prestataires strictement nécessaires à l’exécution des services, notamment les prestataires de paiement, d’hébergement, de livraison, d’assistance technique et de communication. Elles sont conservées pendant les durées nécessaires aux finalités poursuivies et au respect des obligations légales, comptables et fiscales.

Toute personne concernée peut, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de ses données, ou s’opposer à certains traitements. Ces droits peuvent être exercés à l’adresse [email protected] ou par courrier au 590 Rochester Way, London SE9 1RL, Royaume-Uni.

Une réclamation peut également être adressée à l’Information Commissioner’s Office au Royaume-Uni ou, lorsque le droit de l’Union européenne s’applique, à l’autorité de contrôle compétente du lieu de résidence de la personne concernée.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurisation des transactions, à la mémorisation du panier et à la mesure de son audience. Les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après le recueil du consentement de l’utilisateur, lorsque la réglementation l’exige.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités sans empêcher l’accès aux fonctions essentielles de la boutique.

Responsabilité

ETEZEN LTD s’efforce de fournir sur le site des informations exactes et régulièrement mises à jour. Elle ne peut toutefois garantir l’absence totale d’erreurs, d’omissions ou d’interruptions temporaires du service, notamment en cas de maintenance, d’incident technique ou de force majeure.

ETEZEN LTD ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation frauduleuse du site, d’un fait imputable à l’utilisateur ou à un tiers, ou d’un événement échappant raisonnablement à son contrôle. jardinite disposition des présentes mentions légales ne limite les droits impératifs reconnus aux consommateurs.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites internet exploités par des tiers. ETEZEN LTD n’exerce aucun contrôle sur leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques et ne peut être tenue responsable de ces éléments, sauf disposition légale contraire.

Droit de rétractation, retours et remboursements

Les consommateurs bénéficient, lorsque la loi le prévoit, d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à justifier leur décision. Les exceptions légales, notamment pour certains produits personnalisés, périssables ou descellés pour des raisons d’hygiène, demeurent applicables.

Les demandes d’annulation, de retour ou de remboursement peuvent être adressées à [email protected]. Les modalités complètes, délais de traitement, frais de retour éventuels et exceptions figurent dans la politique de remboursement et les conditions générales de vente accessibles sur le site.

Réclamations et règlement des litiges

Toute réclamation doit être adressée en priorité au service client à [email protected] ou par courrier au siège social d’ETEZEN LTD. Le service client s’efforcera de proposer une solution amiable dans les meilleurs délais.

Les consommateurs résidant en France peuvent, après une réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante, recourir gratuitement au Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris, France, via le site www.cm2c.net.

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit applicable au siège social d’ETEZEN LTD, sous réserve des dispositions impératives plus protectrices applicables aux consommateurs dans leur pays de résidence. En cas de litige, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables.

Dernière mise à jour

Les présentes mentions légales ont été mises à jour le 8 septembre 2026. ETEZEN LTD peut les modifier afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou commerciale.